Beim Bezahlvorgang können Sie wählen, wie Sie den EMV-Chip auf die Metallkarte übertragen möchten

Versand der Karte an uns
Sie können uns Ihre Original-Plastikkarte zusenden. Wir kümmern uns um die Entnahme des Chips und die passgenaue Montage auf der Metallkarte.

Machen Sie es selbst mit unserem Kit
Sie erhalten unser Do It Yourself Kit, um den Chip selbstständig direkt von zu Hause zu übertragen. Das Kit enthält alles, was Sie brauchen, sowie einen QR-Code zu einem ausführlichen Video-Tutorial.

Derzeit nicht. Unsere Karten unterstützen nur kontaktbehaftete EMV-Chips. Wir arbeiten daran, die kontaktlose Funktion in Zukunft zu integrieren.

Ja! Sie können Ihr eigenes Logo hochladen. Jede Karte wird per Lasergravur auf hochwertigem Stahl gefertigt.

Jede Karte wird auf Anfrage personalisiert. Eine Rückgabe oder Rückerstattung ist daher nicht möglich, es sei denn, es liegen Herstellungsfehler oder Fehler vor, die von uns zu vertreten sind. Bei Problemen kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt.

ImperiumLuxCard ist eine eingetragene Marke in der Schweiz. Das Unternehmen ist im Schweizer Handelsregister eingetragen. Wir arbeiten gemäß den lokalen und europäischen Vorschriften.

Unterstützte EMV-Chiptypen

Es gibt zwei Hauptformate von EMV-Chips in Bankkarten, die sich in Größe und Form unterscheiden.

1. Großer Chip (quadratische Form)
   Abmessungen ca. 12mm x 12mm
   Quadratische Form
2. Kleiner Chip (rechteckige Form)
   Abmessungen ca. 8mm x 12mm
   Rechteckige Form

FAQ – Häufig gestellte Fragen

Service

Was bietet die ImperiumLuxCard?
ImperiumLuxCard verwandelt Ihre Bank- oder Kreditkarte in eine elegante und personalisierte Metallversion. Der Originalchip wird manuell auf die neue Karte übertragen, wobei alle wesentlichen Funktionen erhalten bleiben.

Funktioniert die Metallkarte wie das Original?
Ja. Nach der Chipübertragung kann die Metallkarte durch Einstecken des Chips ganz normal zum Abheben und Bezahlen genutzt werden. Kontaktloses Bezahlen wird nicht unterstützt.

Ist der Chip geklont oder dupliziert?
Nein. Der Chip wird von Ihrer Originalkarte entfernt und physisch auf die neue Metallkarte übertragen. Es werden keine Kopien oder Vervielfältigungen vorgenommen. Es werden keine Daten digital gespeichert oder gelesen.

Bieten Sie ein Do-Yourself-Kit an?
Ja. Wer den Chiptransfer selbst durchführen möchte, ohne seine Karte einzusenden, kann unser DIY-Kit nutzen. Das Kit enthält alle erforderlichen Werkzeuge und eine ausführliche Anleitung.

Versand und Lieferzeit

Versenden Sie nur in die Schweiz?
Nein. Wir versenden europaweit per Sendungsverfolgung.

Wie viel kostet der Versand?
Der Versand ist im Preis inbegriffen, sowohl für die Zusendung des Kits als auch für die Rücksendung der modifizierten Karte.

Wie lange dauert es, bis ich meine Metallkarte erhalte?
Sobald wir Ihre Karte erhalten haben (oder die Übertragung mit dem Kit abgeschlossen haben), beträgt die Bearbeitungszeit 1–2 Werktage. Der Versand dauert je nach Land 2–5 Werktage.

Sicherheit

Ist es sicher, meine Karte zu versenden?
Ja. Der gesamte Vorgang wird mit höchster Diskretion und Sicherheit durchgeführt. Der Chip wird weder gelesen noch kopiert. Nach Abschluss der Arbeit kann die Originalarbeit auf Wunsch zurückgegeben oder vernichtet werden.

Was passiert, wenn meine Karte während des Vorgangs beschädigt wird?
Wir arbeiten mit größter Sorgfalt. Sollte ein Schaden durch uns verursacht werden, übernehmen wir die Verantwortung und bieten Ihnen umgehend eine Lösung an.

Funktioniert meine Metallkarte kontaktlos?
Nein. Mit Metallkarten, die über unseren Service ausgestellt wurden, ist kontaktloses Bezahlen nicht möglich.

Bestellungen und Zahlungen

Wie kann ich meine Metallkarte bestellen?
Sie können Ihre Bestellung direkt über unsere Website aufgeben. Nach dem Kauf erhältst du je nach gewählter Versandart eine Anleitung zum Versenden deiner Karte oder das Do-Yourself-Kit an.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren:

• Kredit- und Debitkarten

• TWINT

• Apple Pay

• Google Pay

Kann ich eine Bestellung stornieren oder ändern?
Eine Stornierung oder Änderung Ihrer Bestellung ist nur möglich, wenn der Chip noch nicht entfernt bzw. das Kit noch nicht versendet wurde.