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Preferisci non inviarci la tua carta originale? Nessun problema.

Con il nostro DO YOUR SELF KIT, riceverai a casa tutto il necessario per trasferire il chip sulla tua nuova carta di credito, in modo semplice e sicuro.

Il kit include:

Una guida passo per passo illustrata in un video

Colla professionale per fissare il chip

Nota importante sulla funzione Contactless (Tap to Pay):
Le nostre carte in metallo sono progettate per offrire un'esperienza esclusiva e personalizzata. Tuttavia, la funzione Tap to Pay (pagamento contactless) non sarà disponibile. Questo perché il chip viene trasferito fisicamente dalla carta originale, ma la tecnologia contactless (NFC) non può essere integrata sulla nuova carta metallica.

Per ulteriori informazioni, ti invitiamo a consultare la nostra pagina FAQ.

FAQ – Domande Frequenti

Servizio

Cosa offre ImperiumLuxCard?
ImperiumLuxCard trasforma la tua carta bancaria o di credito in una versione in metallo elegante e personalizzata. Il chip originale viene trasferito manualmente sulla nuova carta, mantenendo tutte le funzionalità essenziali.

La carta in metallo funziona come quella originale?
Sì. Dopo il trasferimento del chip, la carta in metallo può essere usata normalmente per prelievi e pagamenti inserendo il chip. Il pagamento contactless non è supportato.

Il chip viene clonato o duplicato?
No. Il chip viene rimosso dalla tua carta originale e trasferito fisicamente sulla nuova carta in metallo. Non viene eseguita alcuna copia o duplicazione. Nessun dato viene salvato o letto digitalmente.

Offrite un kit fai-da-te?
Sì. Il nostro kit fai-da-te è disponibile per chi desidera effettuare il trasferimento del chip in autonomia, senza inviare la propria carta. Il kit include tutti gli strumenti necessari e istruzioni dettagliate.

Spedizione e tempistiche

Spedite solo in Svizzera?
No. Spediamo in tutta Europa tramite posta tracciata.

Quanto costa la spedizione?
La spedizione è inclusa nel prezzo, sia per l’invio del kit che per la restituzione della carta modificata.

Quanto tempo ci vuole per ricevere la mia carta in metallo?
Una volta ricevuta la tua carta (o completato il trasferimento con il kit), il tempo di elaborazione è di 1-2 giorni lavorativi. La spedizione richiede 2-5 giorni lavorativi, a seconda del paese.

Sicurezza

È sicuro inviare la mia carta?
Sì. Tutto il processo avviene con la massima discrezione e sicurezza. Il chip non viene letto né copiato. Una volta terminato il lavoro, la carta originale può essere restituita o distrutta su richiesta.

Cosa succede se la mia carta viene danneggiata durante il processo?
Operiamo con la massima attenzione. In caso di danni causati da noi, ci assumiamo la responsabilità e ti offriremo una soluzione immediata.

La mia carta in metallo funziona con il contactless?
No per il momento il pagamento contactless non è disponibile con le carte in metallo realizzate tramite il nostro servizio.

Ordini e pagamenti

Come posso ordinare la mia carta in metallo?
Puoi effettuare l’ordine direttamente dal nostro sito. Dopo l’acquisto riceverai istruzioni su come inviare la tua carta oppure riceverai il kit fai-da-te, in base alla modalità scelta.

Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo:

• Carte di credito e debito

• TWINT

• Apple Pay

• Google Pay

Posso annullare o modificare un ordine?
È possibile annullare o modificare l’ordine solo se il chip non è ancora stato rimosso o il kit non è stato spedito.